Industria: Retail
País: Colombia y Panamá
Descripción: Jamar es la empresa líder en el diseño y comercialización de muebles para el hogar en Colombia. A lo largo de los 70 años de experiencia, la compañía se ha posicionado como el complemento ideal para la felicidad en el hogar y su éxito ha sido gracias a la cultura de innovación que promueve. Hoy cuentan con presencia en Colombia y Panamá.
La organización le ha apostado al desarrollo logístico para poder cumplir con una de sus promesas de venta: “entregas perfectas”. De ahí que han ejecutado dos megaproyectos como lo es El Centro Industrial Logístico del Atlántico, el primer clúster de muebles en Colombia que cuenta con 87 hectáreas y el CeDis de muebles más grande de Colombia que es también el segundo más grande de Suramérica con 35.000 metros cuadrados y capacidad de despachar hasta 32.000 órdenes mensuales.
Optimización de picking, eficiencia en la cadena de abastecimiento y logística para
almacenes, estos son algunos datos que nos deja la implementación.
- 15% de aumento de la eficiencia y productividad en las tareas de picking de la zona de colchones.
- 20% de aumento en el nivel de servicio al cliente. El mayor control y visibilidad sobre las órdenes de pedido, y la capacidad de priorizar el trabajo, ha permitido mejorar el servicio al cliente con entregas completas.
- Eficiencia del 80% de medición en tiempo real de la productividad y novedades de tareas en las jaulas certificadas por voz visualizadas por medio de tableros.
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¿Qué buscaba nuestro cliente en el software para la cadena de abastecimiento?
“Iniciamos la búsqueda de un sistema que nos permitiera reducir tiempos de tareas, acciones innecesarias que generarán distracción en el proceso de picking, que facilitara la manipulación de los productos y a su vez fuera cómodo para los operarios aumentando la productividad y la disminución de errores.” Gilberto Hernández, Director Logístico en Muebles Jamar.
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