Codelpa nace en el 2011 tras la fusión de importantes marcas chilenas como Ceresita, Sipa, Chilcorrofín y Soquina, convirtiéndose en una de las empresas de pinturas y revestimientos más relevantes del país. La trayectoria y conocimiento del mercado de estas cuatro marcas ha permitido que Codelpa sea reconocida hoy en día como una compañía altamente competitiva e innovadora en la industria.
Siguiendo con el proceso de transformación digital trazado por la organización, en la carta de navegación logística se determinó incluir tecnología de voz para los procesos de picking, con el fin de buscar por medio de la tecnología una mayor productividad y seguridad en el centro de distribución.
La decisión de implementar tecnología conlleva grandes resultados
A lo largo de estos años, la compañía ha desencadenado una transformación logística que ha redefinido los estándares del sector. Se implementó un sistema pionero de tecnología de voz que ha resultado en una mejora exponencial de la eficiencia y precisión en todos los procesos de distribución y gestión de inventario.
Con un centro de distribución estratégicamente ubicado en Santiago, la empresa atiende a una amplia gama de clientes en todo Chile, incluyendo sus propias tiendas de la marca, Mundo Pintura, con 23 tiendas distribuidas en todo el país. Adicionalmente, proveen productos a dos agencias con roles de centros de distribución satélite en Concepción y Puerto Montt. Supervisando a un equipo de aproximadamente 100 profesionales y gestionando cuatro plantas de producción, la gestión logística de esta empresa es un entorno de alta complejidad que demanda precisión y agilidad.
La precisión que logra la implementación de una tecnología adecuada
La revolucionaria implementación del sistema de voz de Honeywell ha marcado un antes y un después en la operación. Antes de esta innovación, la empresa confiaba en tecnología de radiofrecuencia (RF) que, si bien efectiva en su momento, presentaba limitaciones y desafíos.
“Con la introducción del sistema de voz, los procesos de picking, almacenamiento y planificación de despachos han alcanzado una precisión asombrosa del 99.95%, lo que se traduce en un servicio inigualable para los clientes y una reducción drástica de devoluciones”
Víctor Arévalo, Jefe de Logística.
La decisión de abrazar esta tecnología no fue tomada a la ligera. La productividad de los operadores era una prioridad, pero también lo era su seguridad. La habilidad de mantener las manos libres mientras trabajaban contribuyó a un ambiente más seguro y cómodo. Más allá de los beneficios operativos, la implementación del sistema de voz refuerza el compromiso de la empresa con la sostenibilidad, ya que reducir los errores de picking se traduce directamente en un impacto ambiental menor.
El equipo correcto es el secreto de una implementación exitosa.
La implementación del sistema se llevó a cabo con éxito y eficiencia, incluso en medio de los desafíos presentados por la pandemia. La capacitación de los operadores resultó fundamental para asegurar una transición fluida, y a pesar de las dudas iniciales, la aceptación fue muy buena. Esta iniciativa ha reforzado la cultura de innovación de la empresa y ha establecido un nuevo estándar de excelencia en la industria.
En la actualidad, la empresa continúa explorando tecnologías de vanguardia para optimizar aún más sus operaciones. La implementación de tecnología RFID está en consideración para potenciar la gestión de inventarios. Además, la adopción de vehículos eléctricos en la flota y la evaluación de soluciones basadas en la nube reflejan el compromiso con la sostenibilidad y la constante búsqueda de eficiencia.
¿Qué resultados obtuvieron después de implementar tecnología de voz de la mano de Cerca Technology?
- Aumento de productividad en proceso de picking en más 16%
- Reducción de devoluciones en un 40%
- Mejora en la precisión de inventario en un 0.8 %
- Reducción en el tiempo de entrenamiento de operarios nuevos
- Seguridad al mantener las manos libres.
La compañía Codelpa se visualiza hacia la excelencia operativa de la mano de la tecnología.
En este momento la compañía esta evaluando empezar a tener soluciones basadas en la nube, con el fin de olvidarse un poco de actualizaciones del sistema, servidores, sistemas operativos, etc. Este también será un cambio importante para la operación y de seguro traerá de nuevo grandes resultados.
Quote Codelpa
“Seguimos enfocados y decididos en la implementación de tecnología, sentimos que hasta el momento han catalizado una revolución en la logística empresarial. Este enfoque audaz ha catapultado a la empresa hacia la excelencia operativa, y su compromiso con la innovación y la sostenibilidad establecen un modelo a seguir para el sector”.
Emilio Gálvez, Gerente de Logística en Codelpa.
Quote Cerca Technology
«La tecnología de voz de Honeywell es una solución innovadora que permite a los operarios de un centro de distribución realizar sus tareas de forma más eficiente, precisa y segura, mediante el uso de comandos de voz que se transmiten a través de un dispositivo portátil (Tallman), logrando mejorar la productividad, la calidad y la satisfacción de los trabajadores.
La tecnología de voz ha optimizado el uso del layout operativo. Con esta solución, los operarios reciben instrucciones manteniendo un mayor nivel de concentración, aumentando la productividad, y operando de manera más ergonómica al tener las manos libres.
El equipo de Coldelpa ha logrado muy buenos resultados en todos sus proyectos implementados con Cerca Technology, esto demuestra el gran compromiso, dedicación e importancia que le dan a la transformación digital de su cadena de abastecimiento.»
Wilson Ortiz, Gerente de Servicio Profesionales en Cerca Technology.
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