La gestión del cambio, el acompañamiento y la metodología aplicada fueron los factores claves de la salida en vivo.
Cerca Technology, socio tecnológico estratégico para las empresas que buscan optimizar su cadena de abastecimiento, lideró la salida en vivo de la implementación del WMS en el centro de distribución de Dislicores ubicado en Medellín.
Salida en vivo del proyecto: 17 de agosto de 2019
En línea con el proceso de transformación digital que inició la compañía el año pasado, en agosto del presente año, el equipo conformado por Dislicores y Cerca Technology tuvo una salida en vivo exitosa del WMS de Infor implemetado en el CeDi, en donde se atiende una operación de aproximadamente 500 pedidos diarios.
La salida en vivo se dividió en dos fases: planeación que fue el periodo de tiempo en el que los consultores expertos de Cerca Technology conocieron los procesos y detectaron las fortalezas y debilidades de la operación logística de la compañía e implementación, donde a partir de las buenas prácticas y el conocimiento de las debilidades se rediseñaron algunos procesos y se pusieron en marcha varios pilotos que más adelante asegurarían una salida en vivo muy tranquila.
En el proyecto participaron aproximadamente 13 personas tanto de Dislicores como de Cerca Technology. Mabel Restrepo, Directora de Logística y Producción en Dislicores indicó que una de las tres claves del éxito del proyecto fue la gestión del cambio; “en conjunto con el área de talento humano lideramos una campaña muy bonita con la que queríamos que las personas más antiguas y que podían llegar a tener una resistencia al cambio tecnológico, se sintieran motivadas por los pasos que como compañía estamos dando y los beneficios que esto les traería en sus labores diarias”.
Adicionalmente, la Directora de Logística y Producción dijo que el acompañamiento recibido por el equipo de consultores durante la etapa de planeación y la metodología aplicada, habían sido los otros dos factores claves del éxito en el proyecto.
Cita Dislicores
“La dedicación y compromiso del equipo de trabajo son aspectos que garantizan que los objetivos se cumplan, sin embargo el hecho de que la alta gerencia y los demás actores de la cadena estén involucrados permitirá que haya una sinergia a nivel organización y por ende se disminuya el impacto en los clientes finales.” Mabel Restrepo, Directora de Logística y Producción en Dislicores.
Cita Cerca Technology
“Uno de los retos más relevantes de este proyecto fue la integración con el ERP, desarrollada por el área de tecnología de Dislicores en la cual se debían contemplar 50 integraciones… Por otra parte, entre los factores claves del éxito del proyecto se destacan el equipo de alto nivel, con gran dominio de la herramienta y conocimiento del negocio y sin duda la estrategia de salida en vivo escalonada que nos permitió llevar casi a cero el impacto de la curva de aprendizaje y la estabilización de la implementación en muy corto tiempo” Wilson Ortiz, Gerente Comercial Servicios Profesionales de Cerca Technology.
Acerca de Dislicores
Dislicores es una compañía colombiana, líder por más de 60 años en la comercialización de productos de prestigio internacional como vinos, licores, tequilas, cervezas, bebidas no alcohólicas, alimentos y complementarios, que están orientados a generar calidad de vida, placer y bienestar. La empresa a lo largo de los años ha alcanzado una cobertura nacional a través de diferentes canales como Cadenas, Mayoristas, Viajeros, Licoreras y Horecas.
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