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¿Cuáles son las Ventajas que Ofrece la Gestión del Rendimiento de los Trabajadores a través de una Herramienta como Labor Management (LMS)?

Nuestro Gerente de Proyecto, Jorge Alzate, brinda respuestas a algunas de las preguntas generadas durante el Webinar “LMS para la Gestión del Rendimiento Laboral” realizado el pasado 2 de noviembre.

  1. ¿El LMS puede ser instalado en cualquier versión de Infor o se necesita hacer un upgrade previo a la instalación?

LMS siempre esta está presente e instalado si está usando las versiones SCE, desde luego, cada versión trae mejoras que no están disponibles para todas las versiones, usted podría optar por migrar si requiere algunas de las funcionalidad de las últimas versiones.

  1. ¿Para la implementación del LMS es necesario haber implementado previamente slotting?

El slotting es básico en la definición de la cara de picking del centro de distribución y para el incremento de la productividad. Tener un slotting no implica haber implementado una herramienta de slotting. La implementación de una herramienta de slotting no es indispensable para implementar el LMS aunque si puede contribuir a obtener mejores resultados.

  1. ¿Los tiempos objetivos de cada tarea se ingresan al sistema de forma manual o es el sistema el que me indica el tiempo objetivo de cada tarea?

Los estándares deben ser ingresados inicialmente, los datos del WMS puede ayudar en la definición de los tiempos objetivos sin tener un estudio de tiempos y movimiento muy elaborado.

  1. ¿Los tiempos estándares u objetivos, se actualizan de forma manual o lo saca el sistema por la estadística que lleva?

Los estándares deben ser ingresados inicialmente, los datos del WMS puede ayudar en la definición de los tiempos objetivos sin tener un estudio de tiempos y movimiento muy elaborado.

  1. ¿Para las tareas de Picking en la compañía que no maneja un corte de pedidos determinado, cómo podría ser usado el plan de trabajo?

La forma habitual en la que este tipo de compañías hace los cálculos es por promedio histórico de transacciones, sin embargo no es tan preciso que el método de documentos ya que estos reflejan la demanda real de trabajo. 

  1. ¿Los tiempos de actividades adicionales, se pueden registrar en GUI?

Si, existen pantallas que permiten a los usuarios con rol de supervisor para registrar las actividades indirectas reportadas por los trabajadores.:

  1. ¿Cuánto demora la implementación de un LMS?

La implementación de LMS puede durar entre 3 a 4 meses aproximadamente.

  1. ¿Labor te permite ingresar valores monetarios a cada tarea o producción para poder realizar el pago de incentivos de los operadores?

Labor permite registrar el costo de la hora de cada individuo para ayudar a determinar el costo de la operación. Los montos a pagar por incentivos no pueden ser ingresados en LM, lo que LM entrega es el porcentaje de cumplimiento del trabajador según las metas trazadas.

  1. ¿Cómo se realiza la gestión de la mano de obra en el área de recibo si no existen tareas? ¿Cómo lo es en Picking, en almacenamiento y reabastecimiento?

El recibo es un trabajo directo para el WMS y al igual que el reabastecimiento, no existe como tal una tarea creada en el momento en que se ejecuta la actividad. Cuando se activa el monitor de productividad en SCE, cada vez que se recibe o se reabastece, se inserta una tarea que contiene la información de la actividad.

  1. ¿Como se cruza la productividad con la calidad de las tareas realizadas por los operadores?

En este momento el LMS de Infor no tiene el componente de calidad incluido dentro de la medición, retroalimentaré su comentario para Infor con la finalidad de que pueda ser evaluado para incluirlo en el futuro.

  1. ¿LMS contabiliza también el tiempo que usa el trabajador en actividades por asistido?

Si, las actividades asistidas también se contabilizan dentro de LMS. 

  1. ¿Es recomendable hacer un estudio de tiempos y movimientos por procesos?

No es indispensable, si ya se cuenta con el WMS, él debe estar registrando la realidad de su operación en términos de zonas, equipos y personas. Esto ya es una buena base para implementar LMS.

El estudio de tiempos puede ser importante o necesario en los puntos más críticos de control que donde quieras una estimación de estándares más robusta y con muchas más variables. 

  1. ¿En función del cálculo de los tiempos la aplicación permite incluir horas extras (sobretiempos)?

Para LMS se definen los turnos y se aplica el concepto de horas extras, se puede determinar si es un trabajo pagado o no pagado y facturarlo a los clientes (esto para los operadores logísticos). La siguiente imagen ilustra esta capacidad.

  1. ¿El LMS puede ser instalado en cualquier versión de Infor o se necesita hacer un upgrade previo a la instalación?

LMS siempre esta está presente e instalado si está usando las versiones SCE. Desde luego, cada versión trae mejoras que no están disponibles para todas las versiones, usted podría optar por migrar si requiere algunas de las funcionalidad de las ultimas versiones.

  1. ¿Para la implementación del LMS es necesario haber implementado previamente slotting?

El slotting es básico en la definición de la cara de picking del centro de distribución y para el incremento de la productividad. Tener un slotting no implica haber implementado una herramienta de slotting. La implementación de una herramienta de slotting no es indispensable para implementar el LMS aunque si puede contribuir a obtener mejores resultados.

  1. ¿Los tiempos objetivos de cada tarea se ingresan al sistema de forma manual o es el sistema el que me indica el tiempo objetivo de cada tarea?

Los estándares deben ser ingresados inicialmente, los datos del WMS puede ayudar en la definición de los tiempos objetivos sin tener un estudio de tiempos y movimiento muy elaborado.

  1. ¿Los tiempos estándares u objetivos, se actualizan de forma manual o lo saca el sistema por la estadística que lleva?

Los estándares deben ser ingresados inicialmente, los datos del WMS puede ayudar en la definición de los tiempos objetivos sin tener un estudio de tiempos y movimiento muy elaborado.

  1. ¿Para las tareas de picking en la compañía que no maneja un corte de pedidos determinado, cómo podría ser usado el plan de trabajo?

La forma habitual en la que este tipo de compañías hace los cálculos es por promedio histórico de transacciones, sin embargo no es tan preciso que el método de documentos ya que estos reflejan la demanda real de trabajo. 

  1. ¿Los tiempos de actividades adicionales, se pueden registrar en GUI?

Si, existen pantallas que permiten a los usuarios con rol de supervisor para registrar las actividades indirectas reportadas por los trabajadores.:

  1. ¿Cuánto demora la implementación de un LMS?

La implementación de LMS puede durar entre 3 a 4 meses aproximadamente.

 

Autor: Jorge Alzate, Gerente de Producto en Cerca Technology