Olímpica Retail Colombiano Reduce Costos de Transporte 8% con UNIGIS TMS y Cerca Technology

Caso de Éxito en Optimización Logística en la industria Retail 2026

La reducción de costos de transporte con un TMS en Colombia es una prioridad estratégica cuando se implementa con optimización algorítmica, consolidación de carga y visibilidad en tiempo real. En este caso para esta cadena de retail, la implementación de UNIGIS TMS con Cerca Technology logró una reducción del 8% en costos y mejoras significativas en ocupación y trazabilidad, consolidándose además como un proyecto con retorno de inversión (ROI) en 12 meses.

Resumen Ejecutivo

Industria: Retail y distribución farmacéutica
Solución: UNIGIS TMS (Transportation Management System)
Partner implementador: Cerca Technology (partner oficial de UNIGIS en Latinoamerica)

Resultados clave

• • 8% reducción de costos de transporte

• • +21.3% incremento en ocupación vehicular

• • 99% visibilidad GPS de flota

• • Reducción medible del costo por kilo transportado

• • Optimización de rutas y consolidación de cargas

Cobertura: 128 municipios en Colombia, 423 puntos de venta, 5 centros de distribución Barranquilla como sede principal, Bogotá, Cali, Medellin, Cartagena

Contexto Empresarial: Red Retail de Alta Complejidad Logística en Colombia

La operación corresponde a una de las principales cadenas retail del país, con presencia nacional, 71 años de trayectoria en el mercado colombiano y una red logística de gran escala, soportada por múltiples formatos comerciales como supermercados, supertiendas, droguerías y tiendas especializadas.

Su modelo operativo incluye:

• • 423 puntos de venta distribuidos en 128 municipios

• • Cinco centros de distribución estratégicos en la región Caribe, centro y suroccidente del país

• • Gestión de transporte con flota tercerizada

• • Distribución multi-categoría: textil, línea blanca, audio y video, alimentos, productos de gran consumo (PGC), frescos (delikatesen, frutas y verduras y carnes rojas y panadería) y congelados y productos farmacéuticos.

Esta combinación de cobertura geográfica, diversidad de productos, formatos comerciales y complejidad operativa genera un entorno logístico exigente, donde pequeñas ineficiencias se traducen rápidamente en incrementos significativos de costos.

Resultados clave Desafíos Logísticos Pre-Implementación TMS

1. Gestión Manual de Transporte

Antes de UNIGIS, la compañía realizaba la planeación de rutas mediante tablas de Excel, con dependencia crítica del conocimiento empírico de jefes de plataforma. La ausencia de algoritmos de optimización automatizados y la toma de decisiones basada en experiencia individual (no en datos) generaban ineficiencias operativas significativas.

2. Ineficiencias en Capacidad Vehicular

Las rutas suboptimizadas sin considerar variables múltiples simultáneas resultaban en baja ocupación de flota, falta de consolidación de mercancía entre diferentes operaciones y viajes con capacidad parcial (sin uso completo del vehículo), lo que incrementaba costos operativos.

3. Visibilidad Limitada de Operaciones

Sin tracking en tiempo real de entregas, incapacidad de monitorear ubicación GPS de flota, falta de proof of delivery (POD) digital y comunicación reactiva (vs. proactiva) con puntos de venta, la operación carecía de trazabilidad y control operativo efectivo.

4. Costos No Optimizados

Oportunidades de ahorro en fletes sin aprovechar, negociaciones con transportistas sin data histórica de desempeño, imposibilidad de medir KPIs de eficiencia logística y costos por kilo/kilómetro sin benchmarking generaban sobrecostos operativos estimados en millones de pesos colombianos anuales.

Solución Implementada: UNIGIS TMS Suite Completa

UNIGIS Transportation Management System es una plataforma de gestión de transporte de clase mundial con presencia en más de 50 países y cientos de implementaciones exitosas en sectores como retail, consumo masivo, farmacéutico, 3PL, alimentos y bebidas, y e-commerce.

Diferenciador clave: UNIGIS no es una solución puntual de tracking o ruteo. Es una suite integrada end-to-end que gestiona el ciclo completo de transporte desde la planeación hasta la entrega final, con todos los módulos compartiendo una base de datos común.

Arquitectura de Implementación por Fases

Danilo Velásquez, Gerente de Logística de Olímpica, comentó que el diseño por fases fue estratégico para garantizar una adopción exitosa del sistema y salida en vivo controlada:

Fase 1 – Operación Base:

• Routing: Planeación optimizada de rutas con algoritmos avanzados multicriterio

• Tracking: Seguimiento GPS en tiempo real con sistema de alarmas automáticas

• Mobile: Confirmación digital de entregas con POD fotográfico y firma digital geotaggeada

Fase 2 – Optimización Avanzada y Analítica:

• Tendering: Gestión de licitaciones de transporte con comparación de tarifas

• Fleet: Administración integral de flota tercerizada

• Portales B2B/B2C: Visibilidad para clientes internos y externos en tiempo real

• Dashboards: KPIs en tiempo real personalizables y reportería automática

Resultados Cuantificables: ROI de la Implementación

Adicional, Danilo presentó los siguientes resultados alcanzados tras la implementación del TMS en la operación, como parte de un proceso integral de reestructuración y optimización del modelo de transporte acompañado por Cerca Technology

1. ROI en 12 meses

La implementación del TMS permitió a Olímpica alcanzar un ROI en tan solo doce meses, demostrando un impacto rápido y tangible en la eficiencia operativa y en la reducción de costos de transporte.

2. Reducción de Costos de Transporte en un 8%

Ahorro del 8% en costos de fletes logrado mediante optimización de rutas (reducción de kilómetros totales recorridos), consolidación de cargas (agrupación de mercancía de diferentes operaciones en mismo viaje), mejores tarifas negociadas (licitaciones basadas en datos reales de volumen y desempeño) y eliminación de ineficiencias operativas (viajes vacíos, retornos sin carga, desvíos innecesarios). Para una operación del tamaño de Olímpica, este ahorro representa decenas a cientos de millones de pesos colombianos anuales.

3. Incremento de Ocupación Vehicular: Hasta 21.3%

Mejora en el nivel de ocupación de la flota documentada en algunas operaciones específicas, con un aforo vehicular mínimo del 85 y 90% de capacidad vehicular, incrementos de hasta 21.3% en ocupación comparado con planeación manual previa, y aprovechamiento máximo de peso y volumen disponible en cada camión. Menos vehículos en ruta significa menos combustible, menos conductores y menos mantenimiento.

4. Visibilidad Total de Flota: 99-100%

Track and trace del 100% de la flota vehicular (toda unidad monitoreada) y seguimiento GPS del 99% (cobertura casi total, considerando zonas rurales sin señal), con ubicación precisa en tiempo real y ETAs confiables para coordinación con puntos de venta.

5. Reducción de Costo por Kilo en Múltiples Categorías

Disminución medible del costo de flete por kilogramo transportado en víveres (alimentos secos, abarrotes), electrodomésticos (línea blanca, tecnología), granos (productos a granel), congelados (transporte refrigerado) y medicamentos (distribución farmacéutica). Cada categoría tiene estructura de costos diferente, y UNIGIS permite optimizar cada flujo de forma independiente pero coordinada.

Declaraciones de Stakeholders Clave

Francisco Simbaqueva – Gerente Servicios Profesionales, Cerca Technology:

«La implementación de UNIGIS ha permitido a Olímpica rediseñar completamente cómo planean sus entregas y administran su flota. Ahora pueden calcular las rutas más eficientes considerando múltiples variables simultáneamente, asignar vehículos según capacidad real, y monitorear el desempeño de cada unidad en tiempo real. Esta visibilidad integral les permite tomar decisiones basadas en datos concretos, mejorando continuamente la eficiencia operativa y generando un retorno de inversión considerable al reducir costos y mejorar la rentabilidad.»

«Cerca Technology reconoce el trabajo del equipo de implementación. El compromiso y la disposición de Olímpica para recibir todo el conocimiento fueron claves para lograr de manera autónoma los roll outs de Bogotá y Cali.»

UNIGIS TMS vs. Soluciones Puntuales: Ventaja Competitiva

Problema de soluciones puntuales: Muchas empresas adoptan un enfoque de mejores soluciones de cada categoría (best-of-breed): Software A para ruteo, Software B para tracking GPS, Software C para POD digital, Software D para gestión de flota, y Excel para consolidar datos de todos los anteriores.

Desafíos de este enfoque:

• • Silos de información: Cada sistema tiene su propia base de datos sin comunicación fluida

• • Integración compleja: APIs que fallan, sincronización manual, versiones incompatibles

• • Duplicación de procesos: Ingresar datos múltiples veces en diferentes sistemas

• • Imposibilidad de optimización global: No se puede optimizar considerando información completa

• • Costos ocultos: Licencias múltiples, mantenimiento de integraciones, capacitación en varias plataformas

Ventajas de UNIGIS TMS como suite integrada:

• • Base de datos única: Todos los módulos trabajan sobre la misma información

• • Optimización sistémica: Decisiones de ruteo consideran datos de tracking en tiempo real

• • Trazabilidad completa: Mismo pedido se sigue desde planeación hasta confirmación y análisis

• • Optimización del Costo Total de Operación (TCO) del transporte: Menos kilómetros innecesarios, menor subutilización de flota y menos reprocesos administrativos.

Impacto en Transformación Digital Logística de Colombia

Colombia experimenta aceleración en adopción de tecnologías de gestión de transporte (TMS) impulsada por competencia retail intensificada (jugadores nacionales + entrada de retailers internacionales), presión de márgenes (inflación y costos de combustible obligan a optimizar cada punto porcentual), expectativas de clientes (e-commerce crea estándar de visibilidad en tiempo real) y regulación de transporte (normativas de seguridad vial y trazabilidad).

Ventaja competitiva de Olímpica: Al adoptar tempranamente una plataforma TMS de clase mundial, Olímpica se posiciona como líder en madurez logística del retail colombiano, con capacidades que muchos competidores aún no tienen. La combinación de UNIGIS (plataforma probada en 50+ países con mejores prácticas internacionales) + Cerca Technology (conocimiento profundo del mercado colombiano, regulaciones locales y particularidades de geografía nacional) constituye una ventaja competitiva sostenible.

Con múltiples implementaciones TMS en el sector retail colombiano, Cerca Technology ha identificado un patrón común: las empresas que migran de planeación manual (Excel) a optimización algorítmica logran mejoras inmediatas en ocupación vehicular y reducciones sostenidas en costos logísticos.

Esta experiencia acumulada permite a Cerca Technology no solo implementar tecnología, sino rediseñar modelos de transporte completos adaptados a la realidad regulatoria y geográfica de Colombia.

Acerca de Cerca Technology

Cerca Technology es el partner oficial de UNIGIS en Colombia y uno de los integradores más especializados en soluciones TMS en Latinoamérica. Ha liderado proyectos de automatización de transporte en retail, consumo masivo y distribución farmacéutica, logrando reducciones de costos de entre 6% y 12% en operaciones complejas en el país.

Su metodología de implementación en fases —diagnóstico, optimización, integración y estabilización— está diseñada para garantizar ROI medible y adopción operativa sostenible.

Acerca de UNIGIS

UNIGIS es una de las plataformas de gestión de transporte más reconocidas a nivel mundial, con presencia en más de 50 países y cientos de implementaciones exitosas en diversos sectores industriales. Su arquitectura modular y capacidades de integración la convierten en la solución ideal para empresas que buscan optimización real de sus operaciones de transporte y distribución.

Fuente: Caso de éxito documentado por Cerca Technology – Partner UNIGIS Colombia | Año 2026

¿Tu planeación de transporte aún depende de procesos manuales?
Agenda un diagnóstico con el equipo de Cerca Technology y descubre cómo optimizar rutas, consolidar carga y mejorar la ocupación vehicular.

Quizás te interese leer: 

• • Cerca Technology lidera implementación de Infor IBP y WMS en Mario Hernández

• • ¿Cómo automatizar operaciones de almacén en Latinoamérica?

Diligencia el formulario y un consultor te ayudará a evaluar las soluciones más adecuadas para tu operación.