Reconocido Líder y Distribuidor de Productos Dermatológicos y Dermocosméticos en México con más de 37 años de experiencia, promoviendo el cuidado y salud de la piel, con presencia a nivel nacional con más de 3,000 sku’s de marcas líderes para diferentes necesidades y patologías de los pacientes, con más de 2,000 cuentas activas, conformadas por dermatólogos, farmacias independientes y cadenas de farmacias, desplazando más de 5 millones de piezas en el 2024, eligió a Cerca Technology como su socio estratégico para liderar la implementación de una solución avanzada de gestión de almacenes, con el fin de optimizar las operaciones logísticas de la empresa.
La solución implementada, Infor WMS, se destacó por su capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de Grupo MEPIEL, ofreciendo herramientas avanzadas que mejoran la eficiencia operativa y la visibilidad a lo largo de la cadena de suministro. Este proyecto representa un avance significativo en el fortalecimiento de sus procesos logísticos.
Una operación logística en constante crecimiento
Con su sede principal en Guadalajara, la compañía cuenta con cuatro Centros de Distribución (CeDis) estratégicos que soportan su operación nacional:
- El Salto: El principal Pulmón para el suministro a nivel nacional, que incluye cámaras frías, diseñadas para garantizar la eficiencia logística.
- Guadalajara Centro, Monterrey y CDMX: CeDis enfocados en atender la creciente demanda de Clientes, Farmacias y el e-commerce, el cual representa el servicio más intensivo de la compañía a nivel nacional.
Por su parte, Margarita Trujillo, Directora General de Unidades de Negocio del Grupo MEPIEL, destacó el impacto esperado tras el proyecto de transformación digital que la empresa iniciará: «Estamos entusiasmados por esta colaboración estratégica con Cerca Technology, que nos posiciona a la vanguardia de la logística inteligente en nuestro sector y nos garantizará agilidad en la precisión de inventarios y superar los niveles de servicio con una operación optimizada.»
¿Qué transformaciones logísticas espera lograr la empresa con Infor WMS?
Para fortalecer su cadena de suministro y optimizar sus operaciones logísticas, Grupo MEPIEL ha seleccionado Infor WMS como la solución para gestionar sus almacenes y a Cerca Technology como su aliado estratégico para la implementación.
Infor WMS, una solución en la nube multitenant, destaca por su capacidad de integración y enfoque en la eficiencia operativa. Diseñada para una gestión avanzada de almacenes, permite ejecutar procesos clave con precisión, maximizando el control sobre costos, recursos y niveles de servicio.
La elección de Cerca Technology como implementador responde a su liderazgo en la región y a su enfoque metodológico, que garantiza una implementación alineada con la estrategia del cliente. Su modelo de acompañamiento integral —antes, durante y después de la salida en vivo—, junto con una sólida transferencia de conocimiento, asegura que Grupo MEPIEL pueda gestionar la solución con autonomía y obtener el máximo valor de su inversión.
Módulos clave de Infor WMS y su impacto estratégico:
Labor Management: Este módulo ofrece herramientas avanzadas para monitorear y analizar el desempeño de los operarios en tiempo real. Ayuda a identificar áreas de mejora, redistribuir recursos según las necesidades operativas y aumentar la productividad general del equipo, logrando una asignación óptima de esfuerzos y reducción de tiempos muertos.
Billing: Diseñado para proporcionar un control detallado sobre la facturación asociada a las operaciones del almacén (ideal para 3PLs). Permite gestionar tarifas y costos con precisión, automatizar procesos de cobro, y garantizar la trazabilidad completa de los servicios prestados. Esto no sólo optimiza el flujo financiero, sino que también mejora la transparencia para el cliente.
Visor 3D: Una funcionalidad revolucionaria que transforma la manera de visualizar y gestionar el almacén. Ofrece una representación gráfica e interactiva de las instalaciones, permitiendo identificar rápidamente cuellos de botella, rastrear ubicaciones de inventario y evaluar el flujo de mercancías en tiempo real.
Además, se optimizarán procesos críticos en el Centro de Distribución (CeDis), que fortalecerán la gestión de inventarios:
- Control de vida útil de productos: Un proceso automatizado para asegurar la rotación adecuada de inventarios, reduciendo el desperdicio y mejorando la rentabilidad.
- Control de Lotes: Un proceso que garantizará no sólo la trazabilidad de los productos, sino el estricto control para cumplir con las más altas normas de calidad y seguridad en productos dermatológicos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestión Superior de Almacenamiento: La solución optimizará la disposición física de los productos en el almacén, maximizando el espacio disponible y reduciendo tiempos de desplazamiento para los operarios.
- Gestión Optimizada de Devoluciones: Un proceso eficiente para manejar devoluciones y productos vencidos o dañados, asegurando que se gestionen de manera rápida y conforme a las normativas.
Con la integración de estos módulos y procesos, la compañía espera:
- Mejorar la visibilidad y el control de sus operaciones.
- Responder de manera ágil y efectiva a la creciente demanda de sus clientes (dermatólogos), farmacias independientes y cadenas de farmacias, así como del canal e-commerce y red de puntos de venta.
- Fortalecer su posición competitiva en el mercado mexicano y superando el nivel de servicio.
- Optimización de la eficiencia operativa: La solución permitirá una gestión más ágil y precisa de los almacenes, reduciendo tiempos de picking, mejorando la rotación de inventarios y minimizando errores en los procesos logísticos. Esto se traduce en una mayor productividad y menores costos operativos.
- Mayor trazabilidad de los productos: Desde la recepción de los productos hasta la entrega al cliente final, se podrá rastrear el historial completo de cada producto.
- Toma de decisiones basada en datos: La generación de informes y análisis detallados permitirá a la compañía tomar decisiones más informadas y basadas en datos.
- Reducción de errores humanos: La automatización de procesos reducirá la probabilidad de errores manuales y mejorará la precisión de los datos.
- Mayor satisfacción de los empleados: Al simplificar las tareas y proporcionar herramientas más eficientes, se puede mejorar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación de personal.
- Mayor sostenibilidad: Al optimizar la cadena de suministro, se pueden identificar oportunidades para reducir el consumo de energía y el desperdicio, contribuyendo a un modelo de negocio más sostenible.
- Automatización de tareas repetitivas: Procesos como el etiquetado, la clasificación de productos y la preparación de pedidos se pueden automatizar, reduciendo errores y liberando tiempo para tareas de mayor valor agregado.
- Integración con otros sistemas: La conexión del WMS con sistemas ERP y plataformas de e-commerce permitirá un flujo de información más fluido y una operación más coordinada.
- Gestión Operativa con Inteligencia Artificial (Machine Learning & IA Generativa): Aprovechar que INFOR – WMS trae integrada la IA, para que aprenda de nuestros proveedores, de nuestra operación y de nuestros clientes y se tenga una gestióno ptimizada: Revisión del Rendimiento (GenAI), Inicio de Turno Adaptativo (GenAI), Precisión del Inventario (ML), Mejora en Toma de Decisiones (ML), Eficiencia en Costos (ML), Satisfacción del Cliente (ML), Visibilidad en 3D en tiempo real (AI), Agilidad y Toma de Decisiones, etc.
El compromiso de Grupo MEPIEL con la excelencia en el servicio al cliente se ve reflejado en las palabras de Rodrigo Sánchez, Director de Supply Chain del Grupo MEPIEL pues comentó: «La alianza estratégica con INFOR y Cerca Technology para la implementación de WMS representa una inversión fundamental para Grupo MEPIEL, transformando nuestra cadena de suministro en un diferenciador competitivo. Esta plataforma logística, escalable y robusta, no solo optimiza la eficiencia y rentabilidad de nuestras operaciones actuales, sino que también nos proporciona tanto la infraestructura necesaria para soportar nuestra evolución, como la agilidad y visibilidad necesarias para anticipar las dinámicas del mercado, impulsando así nuestro crecimiento sostenible y fortaleciendo nuestro liderazgo en el sector dermatológico mexicano, al tiempo que entregamos una experiencia superior a nuestros clientes.»
Cerca Technology, con más de 30 años de trayectoria en Latinoamérica, se ha posicionado como el implementador líder en soluciones tecnológicas para la cadena de suministro. Nuestra experiencia, combinada con una visión estratégica de la transformación digital, nos permite acompañar a las empresas en la optimización de sus operaciones, impulsando una logística más ágil, precisa y competitiva.
Hemos sido parte del crecimiento y evolución de grandes compañías en diversos sectores, facilitando su transición hacia modelos operativos más eficientes y escalables. Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en la ejecución nos ha permitido transformar los procesos logísticos de empresas que hoy son referentes en su industria.
Wilson Ortiz, Gerente de México en Cerca Technology, destaca:
«Ser parte de la transformación digital de la distribuidora más grande de productos dermatológicos de México ha sido un hito clave. Implementamos una solución que no sólo optimiza la trazabilidad y el control de inventario, sino que también mejora la capacidad de respuesta y la precisión en los procesos logísticos. Integrar esta tecnología va a significar un antes y un después en la eficiencia operativa de nuestro cliente, fortaleciendo su competitividad y garantizando un crecimiento sostenible».
Cada implementación es un paso hacia el futuro, y en Cerca Technology no solo entregamos tecnología, sino que nos convertimos en socios estratégicos que garantizan el éxito de cada proyecto.
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