En muchas empresas, las operaciones de un almacén se enfrentan a mayores volúmenes por e-commerce, exigencia de exactitud en inventarios y necesidad de reducir costos logísticos sin afectar el nivel de servicio. Estos retos suelen evidenciarse en procesos dispersos, falta de visibilidad y tiempos de ciclo extensos.
En Cerca Technology acompañamos a las organizaciones en la optimización de sus operaciones de almacén y distribución mediante la implementación de sistemas WMS de primer nivel, soluciones de gestión de transporte (TMS) y analítica avanzada. Nuestro objetivo es que cada empresa logre eficiencia, control y trazabilidad en toda la cadena de abastecimiento.
¿Cuáles son los desafíos que enfrentan las operaciones de un almacén?
Las empresas que gestionan centros de distribución se encuentran en un entorno donde la presión competitiva y las expectativas del cliente final no dan margen a la improvisación. Entre los principales retos en las operaciones de un almacén destacan:
- Presión por reducir tiempos y costos: pedidos que requieren preparación más rápida sin incrementar los recursos.
- Exactitud de inventario: cualquier error en conteo o ubicación impacta en devoluciones y en la satisfacción del cliente.
- Crecimiento del e-commerce y la última milla: la necesidad de preparar pedidos pequeños en grandes volúmenes aumenta la complejidad operativa.
- Falta de visibilidad y control de procesos: sin información en tiempo real, se dificultan las decisiones y la prevención de quiebres.
¿Como optimizar operaciones de almacén y distribución?
Optimizar las operaciones de un almacén se trata de integrar procesos de recepción, almacenamiento, reabastecimiento, picking y despacho bajo un modelo de operación y control de almacenes que garantice fluidez, visibilidad y exactitud en cada etapa. Por lo que, para alcanzar eficiencia y control, es necesario revisar cada etapa de las operaciones de un almacén donde se concentran mayores oportunidades de mejora:
Recepción y control de inventarios
Un proceso de recepción eficiente permite validar cantidades, condiciones y calidad desde el primer momento. El uso de dispositivos móviles y sistemas WMS asegura registros en tiempo real, evitando discrepancias posteriores.
Almacenamiento y reabastecimiento eficiente
La correcta ubicación de productos y un reabastecimiento automático según demanda reducen recorridos innecesarios y mejoran la utilización del espacio físico, optimizando costos de operación.
Picking y preparación de pedidos
Es la etapa más intensiva en mano de obra dentro de la operación y control de almacenes. Tecnologías como voice picking o labor management incrementan la productividad y la precisión, minimizando devoluciones y reclamos.
Despacho y control de transporte
Coordinar el despacho con un TMS conectado al WMS garantiza que los pedidos salgan completos, a tiempo mientras se les hace trazabilidad desde el CeDi hasta el cliente final.
Herramientas tecnológicas para transformar las operaciones de un almacén
La optimización de las operaciones de un almacén demanda el apoyo de soluciones tecnológicas que integren y automaticen la gestión. Algunas de las más relevantes son:
- WMS (Warehouse Management System): sistemas como Infor o INVAS permiten controlar inventarios, ubicaciones y flujos de mercancía en tiempo real, reduciendo errores y aumentando la productividad.
- Labor Management y Voice Picking: soluciones como Honeywell Voice mejoran la precisión en el picking y elevan la productividad del personal, clave en operaciones de alto volumen.
- TMS (Transportation Management System): plataformas como Unigis enlazan la gestión de transporte con el almacén, garantizando eficiencia en distribución, yard management y control de fletes.
- Analítica avanzada (Infor Birst): permite monitorear indicadores clave, detectar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos confiables.
Beneficios de optimizar operaciones de un almacén con soporte tecnológico
La incorporación de soluciones digitales en la operación y control de almacenes permite convertir los procesos en ventajas competitivas tangibles. Entre los beneficios más relevantes se encuentran:
- Reducción de errores operativos: menor cantidad de devoluciones y reclamos gracias a registros precisos y trazabilidad completa.
- Incremento en productividad: más pedidos procesados por hora, con menor esfuerzo y tiempos de ciclo reducidos.
- Exactitud en inventarios: visibilidad en tiempo real que disminuye diferencias entre inventario físico y sistema.
- Utilización eficiente del espacio: algoritmos de ubicación que optimizan la capacidad del almacén.
- Visibilidad de extremo a extremo: control sobre recepción, almacenamiento, picking y despacho, alineado con indicadores de servicio.
Preguntas frecuentes sobre cómo optimizar operaciones de un almacén
¿Qué indicadores ayudan a evaluar la eficiencia en la operación y control de almacenes?
Algunos KPIs clave son: exactitud de inventario, productividad de picking por hora, costo por pedido, nivel de cumplimiento de órdenes y utilización de espacio. Estos permiten medir avances y detectar cuellos de botella.
¿Cuándo es el momento adecuado para implementar un WMS en un almacén?
Cuando los volúmenes crecen, los errores en inventario aumentan o los procesos manuales ya no soportan la demanda. En ese punto, un WMS se convierte en la herramienta para optimizar operaciones y sostener el crecimiento.
¿Cómo se conecta la optimización del almacén con la distribución?
Si bien son procesos distintos, deben estar integrados. La información del WMS debe fluir hacia el TMS para coordinar despacho, rutas y control de transporte, logrando trazabilidad desde el CeDi hasta el cliente final.
¿Qué papel juega la capacitación del personal en las operaciones de un almacén?
La tecnología por sí sola no asegura resultados, por lo que la formación del equipo en el uso de WMS, dispositivos móviles o voice picking es fundamental para garantizar que los procesos se ejecuten de manera precisa y eficiente.
Optimiza las operaciones de almacén y distribución con Cerca Technology
Las organizaciones que buscan mayor competitividad en LATAM deben asumir que la optimización de las operaciones de un almacén no se logra con soluciones aisladas, sino con un enfoque integral que combine procesos, tecnología y control.
En Cerca Technology acompañamos a su empresa con la implementación de WMS, TMS y analítica avanzada para transformar la forma en que gestiona su almacén y distribución. Agende un diagnóstico con nuestros consultores y descubra cómo optimizar operaciones con resultados medibles en eficiencia, costos y nivel de servicio.
