Esta compañía colombiana, líder en la industria de consumo masivo, se ha consolidado en el mercado gracias a su capacidad para llevar productos esenciales a miles de hogares con eficiencia y calidad.
En 2016 implementaron Infor WMS on-premise, profesionalizando la gestión logística y alcanzando mayores niveles de control y precisión. Con el crecimiento acelerado y la llegada de un nuevo ERP SAP S4/HANNA, surgió la oportunidad de evolucionar: migrar a la nube con Infor Cloudsuite WMS para ganar escalabilidad, resiliencia e integración total con su entorno tecnológico.
El reto de evolucionar hacia la nube
La decisión de migrar no fue improvisada, sino parte de un plan estratégico. El WMS on-premise había cumplido su función durante varios años, pero el nuevo escenario de negocio exigía algo más flexible y alineado con las demandas del mercado.
“Migrar a Infor Cloudsuite WMS permitió modernizar la infraestructura, reducir costos asociados a mantenimiento y asegurar la integración con el ERP”. Señala: Juan Francisco Duplat Gerente General en Bivien.
La migración se realizó de manera totalmente transparente para el cliente. Más que un cambio de plataforma, la nube fue la oportunidad de potenciar eficiencias operativas, impulsar nuevas formas de trabajo y establecer procedimientos innovadores que elevaron significativamente la competitividad del negocio.
El camino de la migración
El proyecto fue liderado por la gerencia de operaciones y logística, junto con el director de transformación digital. Desde la fase de diseño, la prioridad fue entender los procesos actuales y definir cómo debían evolucionar en el nuevo modelo cloud.
Cerca Technology acompañó cada etapa: evaluación de escenarios, capacitaciones prácticas, configuración del sistema, pruebas integrales y un Go Live con soporte presencial que garantizó la estabilidad desde el primer día. La experiencia previa con la versión on-premise fue clave para acelerar la adopción y reducir riesgos en la transición. Además, el compromiso del equipo de consultoría y el liderazgo de Jorge Alzate, Gerente de Producto y Desarrollo en Cerca Technology, en la salida en vivo fueron determinantes para que la migración se desarrollara con total fluidez, sin interrupciones críticas y con la confianza necesaria para operar bajo el nuevo modelo desde el primer momento.
Resultados que marcan la diferencia
El cambio a un ERP y un WMS World Class, permitió implementar una integración totalmente alineada al performance de ambas plataformas, logrando la velocidad, precisión y gestión de información que requiere el negocio, trayendo data desde la fabricación hasta el producto terminado.
Los beneficios comenzaron a verse de inmediato. En el área de recepción, el tiempo de verificación de estibas se redujo casi a la mitad, impactando directamente la agilidad del flujo operativo. En empaque, la productividad aumentó un 57%, gracias a la automatización de listas y a nuevas funciones en dispositivos RF.
En inventarios, la nube permitió optimizar aún más los recursos: hoy una sola persona puede ejecutar conteos durante toda la jornada sin interrumpir el flujo operativo, mientras las cantidades se actualizan automáticamente en el sistema. Esto elevó la eficiencia y mejoró la confiabilidad de la información en tiempo real.
En cargue, el proceso ganó mayor agilidad y precisión gracias a la integración con dispositivos RF y a la sincronización directa de la información entre las estaciones de empaque y el sistema. Esto permitió acelerar la liquidación logística de los pedidos y reducir riesgos de error.
Como afirma Esteban Torres Matta, Director de Logística y Servicio al cliente:
“Este proyecto no solo cambió la tecnología, transformó la forma en que trabajamos como equipo. La clave estuvo en planificar a detalle, involucrar temprano a los usuarios y coordinar con todas las áreas desde el inicio. Así logramos que la salida en vivo fuera integral desde el primer día, incluyendo recibo, picking, packing y facturación con una comunicación eficiente y fluida entre los dos sistemas.”
Impacto en el equipo y en la toma de decisiones
La transformación no solo se dio en la tecnología, también en las personas. El equipo adquirió autonomía para operar y configurar el sistema gracias a entrenamientos prácticos y simulaciones. Además, la herramienta BIRST permitió que los propios usuarios generen reportes e indicadores, potenciando la toma de decisiones basada en datos sin depender de terceros.
Beneficios técnicos y de negocio
- OTIF 91,2% – Infull 94,4% Ontime: 96,6% datos segundo trimestre 2025.
- Confiabilidad de inventario: 99.97% en Valores
- Productividad en empaque y preparación: Empaque: 4000 unid h/h – preparación: 2000 unid h/h
La visión de Cerca Technology
Como lo concluye Julián Lasso, Gerente de Servicios Profesionales de Cerca Technology:
“Cada migración a la nube es distinta. Lo que buscamos es que el cliente aproveche al máximo las funcionalidades de Infor Cloud desde el día uno, reduciendo la complejidad técnica y garantizando que los procesos críticos no se detengan. La clave está en combinar metodología probada con un entendimiento profundo de la operación.”
Lo que necesitas saber antes de migrar a la nube
¿Qué beneficios aporta migrar Infor WMS de on-premise a la nube?
La migración a Infor Cloudsuite WMS ofrece mayor escalabilidad, reducción de costos de infraestructura, disponibilidad casi total (uptime) y procesos más ágiles para responder al mercado.
¿Cómo impacta en la operación diaria un WMS en la nube?
Permite ejecutar procesos logísticos más rápidos y confiables, con información en tiempo real para tomar decisiones estratégicas y mejorar la productividad.
¿Cuánto tiempo toma una migración de este tipo?
El tiempo depende del nivel de personalización y del tamaño de la operación, pero con una metodología estructurada y experiencia previa, el despliegue puede realizarse en semanas y no en meses.
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En Cerca Technology acompañamos a líderes de la región en procesos de migración tecnológica y modernización logística.
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