Software TMS en Chile: beneficios y cómo elegir tu software de transporte y logística
Si tu empresa ya decidió dejar atrás las hojas de cálculo y las llamadas para controlar la distribución, el siguiente paso es elegir bien el software TMS. Esta guía te ayuda a entender qué beneficios puedes esperar y qué debe incluir un software de transporte y logística para una operación en Chile.
En Cerca Technology, junto con nuestro partner UNIGIS, implementamos software TMS en Chile y Latinoamérica, con más de 30 años de experiencia y más de 220 proyectos en más de 15 países. Si quieres conocer en detalle qué es un TMS, sus 6 módulos, las Guías de Despacho Electrónicas y el contexto logístico chileno, consulta nuestra página sobre el sistema TMS en Chile. Aquí nos enfocamos en otra pregunta: qué beneficios aporta y cómo elegirlo.
Software TMS logística vs. software de ruteo
Un software de ruteo solo genera secuencias de paradas, y un software de transporte básico suele limitarse al seguimiento GPS. Un software TMS logística gestiona el ciclo completo de la distribución en una sola plataforma:
- Integra los pedidos de venta que llegan desde tu ERP, CRM y WMS.
- Geocodifica y normaliza las direcciones de entrega.
- Optimiza rutas y territorios para cada jornada de distribución, con cubicaje 3D de los vehículos.
- Controla el patio y los andenes del CeDi.
- Monitorea en tiempo real la flota propia y la tercerizada.
- Confirma las entregas con aplicaciones móviles y gestiona la recolección y la logística inversa.
- Liquida los viajes de los transportistas según sus tarifas.
Beneficios del software de gestión de transporte
Estos son los beneficios del software de gestión de transporte UNIGIS publicados por Cerca Technology. Los resultados de cada empresa dependen de su operación:
1. Menos vehículos y menos kilómetros
Con la planeación de la distribución, las empresas logran entre un 15% y un 25% menos de vehículos diarios utilizados y entre un 5% y un 10% menos de kilómetros recorridos. En un país de corredores largos como Chile, cada kilómetro que se ahorra pesa en el costo de distribución.
2. Más entregas efectivas y menos llamadas
El monitoreo y el control de las entregas permiten hasta un 95% de mejora en entregas efectivas y hasta un 75% de reducción de llamadas al call center, porque el cliente y tu equipo saben en todo momento dónde está cada pedido.
3. Cobranza más rápida
Con el monitoreo y el control de las entregas, las empresas aceleran hasta en un 75% sus procesos de cobranza.
4. Patio y andenes bajo control
El Yard Management organiza las citas y los tiempos de carga en los muelles del CeDi, con alertas cuando un vehículo supera el tiempo de carga establecido. Resultado publicado: hasta un 5% de disminución en rechazos de pedidos.
5. Flota propia y tercerizada en un solo lugar
El software TMS monitorea el transporte propio y el tercerizado desde la misma plataforma, y liquida los viajes de los transportistas por periodos, con sus tarifas.
Qué debe incluir un software logístico de transporte en Chile
Al comparar opciones de software logístico de transporte, verifica que la plataforma cubra estas funciones:
| Función | Qué preguntar al proveedor |
|---|---|
| Administración de pedidos | ¿Integra las órdenes de mi ERP, CRM y WMS en un solo lugar? |
| Geocodificación | ¿Normaliza direcciones de entrega reales de Chile? |
| Planeación de la distribución | ¿Optimiza rutas y territorios con las restricciones de mi operación y las ventanas de recepción de mis clientes? |
| Yard Management | ¿Gestiona citas, muelles y tiempos de carga del CeDi? |
| Monitoreo logístico | ¿Da visibilidad en tiempo real de la flota propia y la tercerizada en todos los corredores que atiendo? |
| Control de las entregas | ¿Confirma las entregas desde aplicaciones móviles, con evidencias? |
| Gestión del transporte y fletes | ¿Liquida los viajes de los transportistas según sus tarifas? |
| Documentación tributaria | ¿Cómo gestiona las Guías de Despacho Electrónicas y cómo se conecta con mi ERP para la facturación electrónica? |
Conoce cómo funciona cada módulo en nuestra página de sistema TMS en Chile o en el detalle de UNIGIS TMS.
Cómo elegir un software TMS en Chile en 5 pasos
- Mapea tu operación: regiones y corredores que atiendes, tipo de flota (propia, tercerizada o mixta), volumen de pedidos y ventanas de recepción de tus clientes del retail.
- Define tus KPIs de transporte: entregas a tiempo y completas, costo por entrega, kilómetros recorridos y utilización de la flota.
- Prioriza los módulos: no todas las operaciones necesitan empezar con los 6; define cuáles resuelven tu mayor dolor hoy.
- Evalúa la integración: confirma cómo se conectará el software TMS con tu ERP y con el sistema WMS de tu CeDi.
- Evalúa al implementador: experiencia en tu industria, casos verificables en Chile y soporte después del go-live, como el Programa Cerca Plus.
Cerca Technology tiene soluciones para 3PL, Consumo Masivo, Alimentos y Bebidas y Autopartes y Automotriz.
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Preguntas que debes hacerle a un proveedor de software TMS
- ¿Qué casos de distribución similares al mío ha implementado en Chile, y puedo conocerlos?
- ¿Cómo se integra el software con mi ERP y mi WMS, y qué habría que desarrollar?
- ¿Qué módulos incluye la propuesta y cuáles se pueden activar más adelante?
- ¿Quién hace la implementación y quién da el soporte después del go-live?
- ¿Cómo se capacita al equipo de tráfico y a los conductores?
Preguntas frecuentes sobre el software TMS
¿El software TMS emite la factura electrónica del SII?
No. La factura electrónica del SII se gestiona a través del ERP del cliente. El software TMS gestiona la operación de transporte y las Guías de Despacho Electrónicas de cada embarque.
¿Cuánto cuesta un software TMS en Chile?
El costo depende de los módulos requeridos, el tamaño de la flota, el volumen de pedidos y el nivel de integración con tu ERP y WMS. Un especialista puede evaluar tu operación y preparar una propuesta ajustada a tus necesidades.
¿Qué soporte recibo después de implementar el software TMS?
El Programa Cerca Plus de Cerca Technology ofrece soporte post-implementación para maximizar el retorno de tu inversión.
Elige el software TMS adecuado para tu operación en Chile
Un buen software TMS no se elige por la cantidad de funciones, sino por cómo resuelve tu operación diaria: tus corredores de distribución, tu flota y tus clientes. En Cerca Technology, junto con UNIGIS, te acompañamos desde la evaluación inicial hasta el go-live.
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