Centro de soporte

Workflow Solutions (voz)

Maximice la productividad y precisión a través de tecnología de voz

Optimice el rendimiento de los operarios con manos libres para una mayor productividad y precisión en las operaciones de CeDis, tiendas y mantenimiento.

CeDi

Obtenga los mejores procesos de flujo de trabajo de voz habilitados en su centro de distribución para optimizar la fuerza de trabajo. Incremente los niveles de eficiencia operativa, y administre un mejor negocio con voz.

Incremente la productividad de sus operarios. Gestione flujos de trabajo con manos y ojos libres, mejorando la velocidad de captura de datos y actividades, reduciendo la tasa de error y aumentando el nivel de concentración de la fuerza laboral.

Realice el inventario en tiempo real, eliminando los esfuerzos notoriamente costosos y los errores de los recuentos manuales periódicos que se realizan a través de procesos de entrada de datos y documentos que consumen mucho tiempo.

Disminuya la rotación laboral y mejore la curva de aprendizaje de sus operarios en el centro de distribución.

Capacite técnicos nuevos y existentes de manera rápida a través de documentación fácil de seguir y procesos de inspección efectivos.
Dirija a un usuario paso a paso en la realización de tareas a través de la solución de voz y reduzca el tiempo de entrenamiento a 3 horas.

Aliados

REDUCCIÓN DE COSTOS EJECUTANDO PROCESOS MÁS EFICIENTES

+35%

De incremento en productividad en el centro de distribución

+99,9%

De exactitud en el despacho de pedidos

+30%

Incremento en la exactitud de pedidos

+99%

De exactitud en inventario

Aliados

RETAIL

Obtenga visibilidad, precisión y mayor eficiencia a través de una solución voz dirigida y centrada en el trabajador en las operaciones de su tienda.
Tome el control del inventario desde el muelle hasta el estante y logre niveles de precisión de inventario similares a un centro de distribución. Reaccione más rápido para aumentar la demanda, reaprovisione rápidamente el inventario correcto y aumente la rentabilidad de la tienda.

Garantice los clientes reciben pedidos correctos al 100%, dirigiendo a los trabajadores desde el recibo del pedido hasta el embalaje y el envío.

Establezca una experiencia de cliente perfecta, independientemente de donde se realice la compra y el destino de pedidos, y cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Supere las expectativas del cliente con una experiencia de devoluciones sin problema.
Mida cada función del proceso de pedidos para identificar cuánto tiempo lleva realizar las tareas y determine número de trabajadores para ejecutar la tienda y cumplir con los pedidos.
Disminuya la rotación laboral y mejore la curva de aprendizaje de sus operarios en el centro de distribución.
Capacite técnicos nuevos y existentes de manera rápida a través de documentación fácil de seguir y procesos de inspección efectivos.

REDUCCIÓN DE COSTOS EJECUTANDO PROCESOS MÁS EFICIENTES

+20%

Mayor velocidad en la preparación de pedidos

+20%

Productividad del trabajador

+25%

Reducción de productos agotados

+1%

Incremento potencial de ventas en la tienda

MANTENIMIENTO

Documente las listas de verificación de inspección y mantenimiento de manera eficiente. Logre un mejor cumplimiento mediante los procesos de habilitación y simplificación de voz, manos y ojos libres.

Realice documentación de observaciones y hallazgos mientras realiza la tarea.
Reduzca los errores de ejecución del proceso y de recolección de datos, a través de la estandarización de procesos efectivos.
Capacite técnicos nuevos y existentes de manera rápida a través de documentación fácil de seguir y procesos de inspección efectivos. Dirija a un usuario paso a paso en la realización de tareas a través de la solución de voz y reduzca el tiempo de entrenamiento.
Asegúrese de que sus técnicos sigan un procedimiento operativo estándar paso a paso en múltiples ubicaciones, y garantice que sus procesos de inspección sean compatibles y cumplan con todos los requisitos necesarios.
Mejore la seguridad al habilitar manos y ojos libres en el punto de inspección.
Mayor retención de técnicos al proporcionar una solución intuitiva que motiva y permite a los técnicos ser más productivos y aumentar la satisfacción de los empleados.

Aliados

REDUCCIÓN DE COSTOS EJECUTANDO PROCESOS MÁS EFICIENTES

+30%

Mayor productividad laboral

+80%

Reducción de errores

30%

Reducción en el tiempo entrada de datos

+20%

Reducción del tiempo total de inspección de activos

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