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Nuevo Cliente: Grupo Melo en Panamá

Grupo Melo, compañía con más de 70 años de experiencia en el mercado panameño elige a Infor y a Cerca Technology para potencializar su operación logística con la implementación de INFOR SCE (WMS).

Cerca Technology, socio tecnológico estratégico para las empresas que buscan optimizar su cadena de abastecimiento, anuncia que la División de Almacenes del Grupo Melo, ha seleccionado Infor SCE como software WMS para administrar la operación de sus centros de distribución, incrementar el fill rate, optimizar los flujos de trabajo, reducir los tiempos de alistamiento de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente.

“Apolo 20” como fue nombrado el proyecto, será implementado por un equipo interdisciplinario conformado por Empresas Melo, Value Chain Management, Inc. y Cerca Technology.

Novedades del proyecto

  • Estar a la vanguardia, mejorar la satisfacción del cliente y el riesgo que representa la entrada de nuevos competidores al mercado, fueron los tres principales motivadores para tomar la decisión de iniciar un proceso de transformación digital del centro de distribución
  • El CEDI denominado Cabuya por su ubicación, cuenta con más de 10,000 m2, más de 90 de operarios en dos turnos y atiende un promedio de 25 órdenes diarias a través de procesos manuales
  • 119 es el número de puntos de ventas que debe atender el CEDI de Cabuya dentro de los cuales se destacan las siguientes marcas: Melo Pet & Garden (37), Comasa (16), Multilaminas (3), Almacenes Agropecuarios Melo (60) y Empresa Distribuidora Melo (3)
  • Melo Pet’s & Garden es un retail de artículos para mascotas y jardinería que distribuye desde alimentos hasta accesorios
  • Comasa es una comercializadora de materiales de construcción acabados y ferretería
  • Multilaminas proveedora de insumos y servicios para la industria de fabricación de muebles
  • Almacenes Agropecuarios Melo es una de las compañías más antiguas del grupo con 71 años y durante este tiempo se ha caracterizado por ser líder en la venta de insumos agropecuarios a nivel nacional
  • Empresa Distribuidora Melo atiende agroservicios, fincas y productores de gran escala ofreciendo paquetes tecnológicos de alta calidad y rendimiento para los diferentes cultivos y explotaciones ganaderas del país.
  • “Apolo 20” servirá para optimizar los diferentes procesos del centro de distribución entre los que se destacan el recibo por medio de citas, conteos cíclicos con radiofrecuencia y ubicación preasignada
  • Value Chain Management, Inc. fue la firma Consultora que lideró el proceso de búsqueda, selección, evaluación de las mejores herramientas de clase mundial que le permitirán a Grupo Melo alcanzar los objetivos trazados. En este proceso participaron 4 empresas
  • La robustez, el reconocimiento a nivel mundial y la escalabilidad del WMS de Infor, fueron las razones por las que Cerca Technology fue invitado a participar en el proceso licitatorio del proyecto Apolo 20.

Cita de Grupo Melo

“Entre todos los beneficios que esperamos obtener de esta herramienta, lo principal sería optimizar el uso del inventario que es la mayor parte de nuestro capital de trabajo. En nuestro negocio el inventario es el corazón de la operación y si está saludable, lo demás anda bien.”

Yoel Thomas Martin, Vicepresidente y Gerente General, División Almacenes, Grupo Melo

Cita de Value Chain Management

“El foco principal de la implementación del SCE, es elevar los niveles de servicio y exactitud con los que servimos a nuestros clientes internos y por ende al cliente final que visita nuestros puntos de venta. Estamos enfocando la implementación en varios objetivos, dentro de los cuales podemos listar; administrar el inventario de acuerdo a sus atributos, elevar la rotación del inventario, reducir mermas, elevar la exactitud de surtido, reducir los tiempos de recibo, surtido y despacho, incrementar los niveles de despacho para que en tiempo y forma podamos atender a nuestros puntos de venta de acuerdo a los calendarios que se han definido. Así mismo prepararemos las operaciones para que en el mediano plazo la Compañía pueda incursionar en la omnicanalidad”

Carlos Reiche Russek, Consultor Senior, Value Chain Management Inc.

Cita de Cerca Technology

 “Grupo Melotiene una visión muy clara del modelo logístico a alcanzar y los objetivos específicos del proyecto, esto nos permite enfocarnos en un diseño adecuado para el logro de estos objetivos y el consecuente éxito del proyecto”

 José Luis Gomes, Gerente Comercial SOLA

 

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