Centro de soporte

Programa Cerca Plus

Experimente por medio de nuestro programa de valor agregado, un nuevo nivel de desempeño en su operación logística

Disfrute de un servicio personalizado y pensado a la medida de las necesidades de su empresa. Potencialice su operación, maximice el uso de WMS, identifique oportunidades de mejora y fomente el uso de buenas prácticas

CERCA PLUS ON PREMISE

Asegure continuidad en su operación y refuerce los conocimientos de su equipo, por medio de nuestros servicios de valor agregado pensados a la medida de sus necesidades. Cerca Plus On Premise es ideal para clientes de SCE WMS y VIAWARE

Asegure la disponibilidad de un servicio de soporte experto ante cualquier novedad que se presente con su WMS.
Garantice la correcta operatividad técnica de sus servidores y bases de datos.
Asegure el mantenimiento preventivo de las personalizaciones de su ambiente WMS.
Refuerce el conocimiento y habilidad de sus colaboradores en WMS y su ecosistema.

BENEFICIOS

Soporte 7×24 los 365 días del año

Consultores expertos en WMS y logística

Mantenimiento preventivo de desarrollos y personalizaciones

Revisión técnica de servidores de bases de datos y aplicación

Acceso gratuito a plataforma de e-learning especializada

CERCA PLUS CLOUD

Optimice la gestión de sus incidentes y asegure calidad en las nuevas actualizaciones de su WMS. Cerca Plus Cloud es nuestro servicio de valor agregado ideal para clientes SCE WMS Cloud.

Cuente con horas de acompañamiento funcional que podrán ser destinadas según las necesidades de su operación.

Permita que nuestros expertos aseguren, desde el ambiente de pruebas, la calidad de los lanzamientos y actualizaciones de su ambiente WMS Cloud.

BENEFICIOS

Consultores expertos en WMS y logística

Acceso gratuito a plataforma de e-learning especializada

Apoyo especializado en los requerimientos de su operación

Ambiente productivo sin interrupciones

CERCA PLUS CUSTOM

Disponga de un paquete de beneficios Premium que le permitirán fortalecer su operación logística, brindando principal atención en las necesidades de su empresa. Cerca Plus Custom es nuestro servicio de valor agregado personalizable y hecho a la medida de sus requerimientos.

Disponga de profesionales expertos para la revisión de sus procesos e identificación de oportunidades de mejora.
Defina y construya con nuestro equipo, indicadores y mejoras en reportes que le permitan mayor control sobre su operación y le faciliten la toma de decisiones.
Adquiera un paquete de horas, ajustado a sus requerimientos, para realizar en su ambiente WMS, personalizaciones y desarrollos que le permitan hacer más eficiente su operación.
Ponga en manos de expertos el mantenimiento y soporte de su servidor de Base de Datos y garantice una operación continua y sin interrupciones técnicas.
Cuente con el apoyo de un consultor experto en WMS y logística para dar soporte a sus requerimientos.

BENEFICIOS

Servicios personalizables según las necesidades de su empresa.

Acompañamiento de consultores expertos en WMS y logística

Resultados e impactos directos en sus procesos operativos y logísticos.

NUESTRAS SOLUCIONES, SU ÉXITO.

Si tiene dudas, inquietudes, preguntas o desea simplemente dejarnos sus comentarios o aportes, diligencie este formato y responderemos a la brevedad del caso. Recuerde sus observaciones son sumamente importantes para nosotros.