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Caso de éxito Grupo Gollo

Industria: Distribución

País: Costa Rica

Descripción: Es una de las compañías con mayor crecimiento y proyección en el mercado Costarricense. Fundada en 1.974, en la ciudad de Alajuela, con tan solo cuatro empleados, fue creciendo con tal rapidez que seis años después, ya contaba con 6 negocios que le iban abriendo camino a la marca.

Resultados: 

  • La satisfacción de los clientes en relación a la conformidad de los pedidos, el tiempo de entrega, entre otros, incrementó en un 35%
  • Disminución de errores por pedidos en un 50%.
  • La cantidad de unidades despachadas incrementó en un debido a que se atienden más pedidos por día.

Testimonios: “Cada etapa o fase de proyecto, fue acompañada por el Gerente de Proyecto de Cerca Technology, quien actuó como guía para el equipo de trabajo de la compañía durante el desarrollo de la implementación. De esta manera, se concretó todo un esfuerzo conjunto para culminar en la salida en vivo para que fuese exitosa y se iniciaran los primeros pasos de Grupo Gollo en un Centro de Distribución sistematizado desde la recepción hasta el despacho”. Gilberto Rojas, Gerente de Logística de Grupo Gollo.

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